Providom
Le label Providom en Belgique
Le label Providom est attribué à des points de vente spécialisés dans le maintien à domicile qui répondent aux exigences de la charte Providom. La présente charte marque l'engagement des différents espaces Providom dans une démarche commune de qualité. Cette labellisation est validée par un audit externe.
La charte Providom
La charte Providom vous garantit le respect des points suivants :
- La compétence :
le maintien à domicile est notre domaine de compétences. Nous mettons notre expérience en commun pour faire progresser cette spécialité, au profit des patients, de leur entourage et des spécialistes de la santé.
- Le respect du patient :
le patient est au coeur de nos préoccupations, en toute circonstance. Nous recherchons les solutions qui lui assurent confort, bien-être et autonomie.
- Le soutien aux aidants :
en tant que professionnels de proximité, nous nous engageons à rester à l'écoute de l'entourage du patient, famille, proches ou aidants professionnels. Nous les soutenons par des conseils personnalisés.
- La qualité d'accueil :
l'espace Providom est un lieu calme où nous prenons le temps d'accompagner et de conseiller les clients.
- L'éthique :
en tant que professionnels nous garantissons le respect des personnes, des normes et des règles sanitaires en vigueur.
- Une équipe formée :
chaque collaborateur est formé au niveau technique et relationnel, afin de garantir un service de qualité et un conseil pertinent.
- Le partenariat avec les professionnels :
en étroite collaboration avec tous les acteurs de santé (infirmière, médecin, kiné, aide soignante, ...), nous nous inscrivons dans le système de soins : dialogue et solutions adaptées.
M-Médicale labellisé Providom
Notre point de vente M-Médicale de Olloy-sur-Viroin a passé l'audit avec succès et est labellisé Providom depuis 2008.
Suite au succès rencontré à Olloy-sur-Viroin, nous nous sommes vite retrouvés à l'étroit et avons créé un second point de vente M-Médicale à Ciney - Hamois, dans la province de Namur.
Ce second point de vente est couplé à notre entrepôt logistique gérant les expéditions de nos deux sites e-commerce dédiés aux particuliers.
La presse parle de Providom
Le magazine Ocare, destiné aux infirmiers et infirmières, a interviewé l'un des membres Providom.
Pour découvrir l'entièreté de l'article : Article Providom.
